折800商城直邮和转运详情运费

如何查看物流，多长时间更新？

卖家发货后才可能有物流信息，您可以在“我的订单”找到对应的商品，点击“查看物流详情”进行查看。

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羊年春节期间特殊发货时间规则公示通知

公告：因春节期间(2月13日-2月25日)物流公司与商家工作时间变化，购买的商品将于2月26日开始发货，退货/退款买卖家处理时长也会有相应的顺延，对您造成的不便敬请谅解。

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为什么发货了但是没有物流信息？

没有物流信息可能有以下两种情况： ​1.快递小哥从商家收件后，还没来得及录入收件信息； 2.快递公司没有及时更新物流信息。 您可以登录快递公司官网进行查询，也可以投诉卖家违背发货承诺，折800客服核实后会送给您商城代金券作为补偿。

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违背发货时间承诺的处理办法

买家可以对卖家“违背发货时间承诺”进行投诉，投诉成立，折800会以商城代金券的形式对用户进行赔偿。

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订单收货地址填写错了怎么办？

折800特卖商城的商品由商家负责发货，您可以在商品详情页或者订单页，联系商家修改地址，并请保存好双方就修改收货地址达成一致的聊天记录。

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物流上显示的签收地和我的收货地址不一致怎么办？

可能是由于商家误填了运单号，请您不要着急，联系商家核实一下，如果商家不回复，请联系折800的在线客服协助您解决。

我可以指定发货/退货快递吗？

非常抱歉，您不可以指定快递公司。为了提高您的购买体验和收货效率，我们已经限定了特卖商城商家只能发效率较高、服务较好的快递哦。不同商家合作快递可能不一样哦，购买前请参考商品详情页中的说明哦~~祝您购物愉快~~

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我可以指定送货时间吗？

非常抱歉，折800特卖商城不能指定收货时间。