薇美铺直邮和转运详情运费
- 【配送服务】
- 1. 配送方式
- * 我们薇美铺目前顾客可自选配送方式。（1. EMS，2. 天天快递）
- - 天天快递 ：超过可购买的金额（$90),请将商品分单进行购买 / 包税
- 2. 配送范围
- - 薇美铺是韩国直邮网站，配送范围覆盖中国地区(澳门，香港不包括)。
- 3. 配送费用
重量(/Kg) TTKD运费(美元) 购满$50以上运费就$5 1 $8.18 $5.0 1.5 $9.33 $5.0 2 $10.31 $5.0 3 $12.44 $5.0 4 $14.56 $5.0 5 $16.69 $5.0 6 $18.82 $5.0 7 $20.95 $5.0 8 $23.07 $5.0 9 $25.20 $5.0 10 $27.33 $5.0 - * 天天快递运费价格表
- - 因汇率的变化人民币运费会有所浮动。
- 4. 配送查询方法
- - 商品发货后，我的薇美铺订单页面会显示运单号码，可通过TTKD官网查询物流详情。
- 5. 商品发货时间
- - 正常情况下顾客下单后我们一般在1~4天内将包裹发出；7个工作日内发货。注：服饰类商品发货时间会比其他商品发货延迟1~3日。
- 【取消/退款政策】
- * 注：天天快递/EMS不提供退换货的服务，根据具体情况，薇美铺客服中心会进行。
- - 退货及换货时需向客服中心申请后方可给予处理（需收到后7日内申请）。
- 1.单纯变心/个人原因
- * 支付后因为个人原因想要退货；若商品尚未发货，可以联系薇美铺客服取消订单，取消订单时会收取您支付金额的3%作为手续费。
- *若商品已经发出，则需要收到商品后才能申请，请注意此时薇美铺只会退回该订单商品的金额，配送运费与关税不在退还范围内。（已拆开/使用的产品不支持退货）。
- *支付后因为个人原因想要取消/退货的话，付款时使用的优惠券不能补发
- 2. 缺货/断货
- * 您的订单中发生缺货，客服将会通知您，您可以决定除缺货商品以外其他的商品正常配送或整单取消。
- *5日内无法联系不到顾客的订单，系统将自行取消订单，支付的金额会在3~7个工作日内返回您的支付宝账户。（已拆开/使用的产品不支持退货）。
- * 整单取消原订单中有使用优惠券可以补偿(优惠券号码可以在相关订单页面-通知消息查看)。
- 3. 商品瑕疵（延误发货，破损，商品缺陷等）及商品丢失
- *顾客可以联系薇美铺客服进行退货（需向客服中心提交商品和包装箱的照片、运单及清单照片），客服人员根据运营规定进行退货处理。
- 4. 没有收到商品、收到的商品有问题
- *顾客可以向客服中心提交订单号码，商品与包装箱的照片、运单及清单照片，客服人员确认后会根据运营规定进行退款处理。
- *若您未提供照片则无法处理。
- 5.身份证填写错误等原因
- *因顾客个人身份证填写错误等原因发生订单取消的情况，取消订单将产生支付金额的3%作为手续费，运费不予退还。
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