ZALORA 香港优惠券如何使用

優惠券及折扣

如何使用ZALORA優惠編碼?

購物時使用優惠編碼即可獲得折扣優惠! 使用方法如下: 
第1步: 於「購物袋」頁面查看已選擇的貨品 
第2步: 於「禮券及推廣編碼」一欄輸入優惠編碼 
第3步: 點擊「使用」即可獲得折扣優惠/p>

甚麼是商店信用額? 如何獲得信用額?

獲得商店信用額的方法有數種:

1. 於退貨時選擇以商店信用額形式退款 (請留意: 退回的貨品必需未經穿著或使用並通過檢查程序)

2. 購買ZALORA電子禮券: 電子禮券中包含與禮券價值相等的商店信用額

3. 參與現金回贈推廣活動: 回贈將以商店信用額形式發出

如選擇以商店信用額形式退款, 信用額將會自動加入到您的ZALORA帳戶。以電郵地址及密碼登入ZALORA帳戶後, 您可於「我的帳戶」內的「我的錢包」頁面查看商店信用額的詳情。當您購物時, 系統會自動扣減錢包內的信用額, 並用以付款。

如您收到以編碼形式發出的商店信用額, 使用方法如下:

1.於結帳頁面輸入編碼, 即時獲得現金折扣, 或

2.將信用額加入ZALORA錢包, 系統會於下次購物時自動扣減信用額並用以付款

結帳時無法使用優惠編碼, 為甚麼?

請嘗試檢查以下事項:

1. 檢查於購物袋或結帳頁面輸入的優惠編碼是否正確

2. 檢查優惠編碼是否已經過期

3. 檢查電子報或網站推廣中所列明的優惠條款及細則: 某些優惠編碼不適用於減價貨品或只適用於某些品牌及貨品

4. 檢查您想購買的貨品是否屬於不打折品牌/貨品, 詳情請按。 另請注意, 所有由供應商直接寄出之貨品一律不適用於任何優惠券。

如有問題, 歡迎電郵至customer@zalora.com.hk.或致電+852 3051 9300與客戶服務團隊聯絡。我們的服務時間為星期一至五上午9時至下午7時; 星期六上午9時至下午6時(不包括公眾假期)。!

如使用現金優惠券, 怎樣計算訂單中每件貨品所獲得的折扣?

使用現金優惠券時, 優惠券的價值會按購物車內各項正價貨品的價格比例扣減。例子如下:

陳小姐有一張價值$100的現金優惠券。她想購買價值$200的貨品A及價值$800的貨品B。使用優惠前的訂單總額為$1000。現金優惠券的價值將會根據每件貨品佔訂單總額的比例計算及扣減:

貨品A: (200/1000)*$100 = $20 (從原價$200扣減$20, 需付金額為$180)

貨品B: (800/1000)*$100 = $80 (從原價$800扣減$80, 需付金額為$720)

使用$100現金優惠券後, 陳小姐需要支付的訂單總額為$900。

如有問題, 歡迎電郵至customer@zalora.com.hk.或致電+852 3051 9300與客戶服務團隊聯絡。我們的服務時間為星期一至五上午9時至下午7時; 星期六上午9時至下午6時(不包括公眾假期)。!