惠普商城优惠券如何使用
| 优惠券规则声明 |
| ▪ 优惠券仅限在惠普中国在线商店订购惠普品牌商品时使用，不适用于其他品牌商品 ▪ 优惠券仅限在有效期内使用，过期则无法使用 ▪ 优惠券不可合并，一张订单只能使用一张优惠券 ▪ 对于优惠券不足以支付的订单金额，需由用户支付差额 ▪ 订单取消成功后，优惠券将于24小时内由客服人员提供同类优惠券编号，原优惠券编号失效；若订单未签收或是签收办理了退货，优惠券将无法再恢复、使用 ▪ 使用优惠券的订单发生退货时，先扣除优惠券金额，再退还差额现金，且优惠券不可再次使用 ▪ 若订单需要分包裹配送（非惠普原因造成的），则无法选择使用优惠券 ▪ 优惠券不可与惠普其他促销同时使用 ▪ 使用优惠券的订单将无法同时享受网上的其他促销优惠 ▪ 根据优惠券的面值不同，有些商品可能无法使用超过一定面值的优惠券。 |
| 优惠券常见问题 |
| Q：为什么结算页面“使用优惠券”按钮无法通过？A：出现这种情况，大部分情况下是因为： 您的优惠券有购物金额或是购物品类的限制，请拨打客服热线：400-820-1015、800-820-1015（仅限固话）或者联系在线销售专员确认 优惠券未到使用时间，比如优惠券有效期是：2010年5月5日——2010年6月5日，但您于2010年5月4日提交订单 优惠券已经过有效期限 您使用了惠普其他优惠政策支付该订单 您选购了非惠普品牌商品 您的订单需要分包裹配送 Q：我的订单取消了，优惠券还能再恢复吗？A：订单取消成功后，客服人员会在24小时内提供新的同类优惠券编号，但优惠券的有效期不变，请您注意在有效期内使用。 Q：我没有签收，订单商品退回去了，优惠券还能再恢复吗？A：若订单未签收或是签收后办理了退货，优惠券无法再恢复。 Q：使用优惠券的订单退货了，钱怎么退？能退多少？A：先扣除优惠券金额，退还您差额现金。比如订单总金额50元，使用优惠券10元： 当您所退商品金额15元时：先扣除10元优惠券，退款5元；当您所退商品金额小于或等10元时，则不退款。 若商品有问题，我们建议申请换货。 |
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